■ 注文追跡は“確かに自動化された”が、安定性にはまだ課題あり
iOS 26で大きく強化されたWallet機能のひとつが、注文の自動追跡とサマリー表示です。
Apple Intelligenceの力を借りて、メールアプリなどに届いた注文情報を自動解析し、Wallet上で配達状況や内容を要約表示する──というもの。
実際、Apple公式や技術メディアはこの機能を「これまでのWalletで最も見過ごされていた機能の進化」として高く評価しています。
「もはや手動でトラッキング番号を貼りつける必要はない」
「メールを開かなくても、配達予定や注文内容が一目でわかる」
— 9to5Mac（2025年9月25日）
一方で、Redditなどでは「通知が届かない」「チャージエラーが頻発する」といった安定性への疑問やストレスの声も確認されています。
本記事では、この新しいWalletの注文追跡／要約機能が“実用レベル”なのかどうかを判断できるよう、仕組み・使い方・注意点を丁寧に整理していきます。
■ 背景：iOS 26でWalletはどう進化したのか？
iOS 26では、Apple Intelligenceの一部としてWalletに以下のような自動整理機能が追加されました。
✦ 新機能の概要（公式＋9to5Macより）
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| 注文追跡の自動追加 | Mailアプリに届いた注文メールから、Apple Intelligenceがトラッキング情報を抽出・Walletに反映 |
| 配送状況の更新通知 | 商品の「出荷」「配送中」「配達完了」などを通知で受け取れる |
| 注文内容のサマリー表示 | 配送先、注文内容、購入元、配達予定日などをWallet内で簡潔に表示 |
| オファー・領収書との統合 | 商品購入時のクーポン、割引履歴、決済記録と横断表示可能（対応店舗のみ） |
この仕組みは、ユーザーが特に意識しなくても「注文を追える」ようにすることを目的として設計されています。
■ 実際の動作条件：何が必要？
とはいえ、すべてのユーザーがこの恩恵を受けられるわけではありません。
以下の条件を満たしていないと、そもそも機能が動作しないか、限定的な運用にとどまる可能性があります。
✦ 必要な前提条件
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 対応デバイス | Apple Intelligence対応端末（iPhone 16 Proなど） |
| メールアプリ連携 | 「Apple標準のMailアプリ」で注文メールを受信していること（GmailやYahooでもOK） |
| アカウント認証 | メールアカウントがiCloud／Google／Yahooなどで認証済みであること |
| 購入元の構造化情報 | 注文確認メールが、Appleが解析できる形式で書かれている必要あり（Amazonなどは対応） |
| Walletの通知設定 | 「設定 → WalletとApple Pay → 通知：オン」になっていること |
■ 利用者の反応：感動の声と怒りの声が交錯
技術系メディアでは高評価が目立つ一方で、RedditやX（旧Twitter）では強い不満や困惑の声も確認されています。
✔️ 高評価の意見（9to5Mac等より）
- 「Amazonで注文→1分後にWalletに表示された。まるで魔法」
- 「配送予定の通知が来るのは地味に助かる。毎回メール漁らなくていい」
❌ 不満の声（Reddit投稿より）
- 「通知が届かない。開いたら反映されてるけど意味がない」
- 「交通系カードにチャージしようとしたら、エラー→残高は戻ったけど怖すぎる」
- 「Wallet自体が突然閉じる現象が数回起きた。信用できない」
- 「iOS 26にしてから、Wallet周りがなんか不安定」
これらの声からは、「自動化は便利だが、信頼性がまだ追いついていない」という現実が見えてきます。
■ 不具合や制限が起こる原因は？
Reddit投稿「Strange iOS 26 issues with notifications, Apple Wallet」では、特に次のような操作中のバグ的な挙動が報告されています。
✦ 具体的な報告内容（要約）
- 交通系カードにチャージしようとしたところ、エラーになり、残高は減ったが反映されず → 数分後に自動返金
- 同様の現象が2回起き、Walletの信頼性そのものが揺らいだとの意見
- また、Messengerなどの通知が「アプリを開くまで表示されない」という不具合も併発しており、iOS 26全体の通知システムとの干渉の可能性も
→ ユーザーの多くは「再起動で一時的に直った」「再発はしなかった」とも報告しており、設定リセット／再起動が暫定解として有効なケースもあります。
■ この機能は“安定して使える”のか？──ユーザー体験から見た再現性
実際のユーザー報告から見えてくるのは、「機能そのものは便利だが、安定動作する環境が限られる」という現実です。
✔️ スムーズに動いた報告（9to5Mac／SNS）
- Apple公式MailアプリでAmazon注文を受信 → 数分後にWalletに追跡情報が表示
- トラッキング情報は更新され、通知も「出荷されました」「配達完了」と順次届いた
- 商品名・画像・配達予定日までがサマリーで確認でき、従来のメール検索が不要に
❌ 不安定・未反映の報告（Reddit）
- GmailやOutlookを使用 → 注文は受信したが、Walletに反映されなかった
- 日本語メールだと認識されないケースあり（英語のAmazon.comメールでは反映）
- 同じ設定でも日によって通知が来ない／来る、など安定性にムラがある
■ トラブルを避けるための対処法・設定チェック
Apple公式からの明確なトラブル対応情報は出ていないため、以下はユーザー体験に基づく予防策・確認項目です。
✅ 基本設定まわりを見直す
| 項目 | 操作方法・確認点 |
|---|---|
| Walletの通知がオフになっていないか | 設定 → WalletとApple Pay → 通知をオン |
| Mailアプリのデフォルト設定 | GmailやYahooを使う場合も、「Apple標準Mail」で受信している必要あり |
| アカウント認証状態 | 「設定 → メール → アカウント」から、メールの接続状態を確認 |
| 対象メールが「構造化フォーマット」か | HTMLベースの明細メールやPDF添付は対象外の可能性あり |
| Apple Intelligenceが有効か | 対応機種（iPhone 16 Proなど）＋設定画面でオンになっているかを確認 |
■ 実用性を判断するための「チェックリスト」
以下の5項目すべてに「✔️」がつく場合、この機能はほぼ問題なく実用できる可能性が高いです。
| チェック項目 | ✔️ or ✖️ |
|---|---|
| iPhone 16 ProなどApple Intelligence対応端末を使っている | 例：✔️ |
| 注文確認メールをApple標準Mailで受信している | 例：✔️ |
| 注文元がAmazonやApple Storeなど大手ECである | 例：✔️ |
| Walletの通知設定がオンになっている | 例：✔️ |
| これまでに一度でも注文がWalletに反映された経験がある | 例：✔️ or ✖️ |
✖️が1つでもあれば、機能が“効かない”可能性あり。その場合は：
- Mail設定の見直し
- 手動追跡 or 他アプリ（AfterShipなど）との併用を検討
- Apple公式へのフィードバック送信（Settings → ヘルプ → フィードバック）
■ 利用シーンごとの“向き不向き”判定
| 利用場面 | 向いているか？ | 理由 |
|---|---|---|
| Amazonでの買い物をよくする人 | ◎ | メール形式が対応済みで精度高い |
| 複数ECサイトを使い分ける人 | △ | 一部反映されない可能性あり |
| 英語環境のECサイト利用が多い人 | ◎ | Apple Intelligenceの解析対象になりやすい |
| 交通系カード・実店舗での利用も多い人 | △ | チャージ失敗等のバグ報告あり |
| ビジネス・領収書管理用にWalletを使っている人 | △ | 領収書自動整理までは未対応・不安定 |
■ 最後に：メインツールにするには早いが、“副機能”としては有望
Appleが目指しているのは、**「メールに埋もれる情報を、自動的にWalletが整理してくれる」**という世界です。
この機能が安定すれば、**メール・通知・決済履歴の3層をまたいだ“注文体験の一元管理”**が可能になります。
しかし、現状では：
- 自動検出が失敗することがある
- 通知の挙動に不安定さがある
- 一部ユーザーはチャージや支払い関連でバグを経験
こうしたことから、「日常的な注文の確認」には便利だけど、「安心して使うメイン機能」としては不十分という判断が妥当です。